직업 상담 실무 과정 중 관계 수립과 3단계 상담기술

진로 상담을 할 때에는 상담자의 자세를 경청하며 하는 것이 매우 중요합니다. 이를 위해서는 기본적으로 숙지해야 할 상담 기술 등이 있습니다. 먼저 공감하는 자세 입니다. 여러분이 직접 그 상황을 겪지 않더라도 상담에 임하는 사람의 감정에 집중해야 합니다. 그리고 그와 동일한 수준으로 해당 상황을 이해하는 노력이 필수적이라 할 수 있습니다. 적극적인 상담 자세는 내담자로 하여금 심리적 동질성을 느끼게 해 줄 수 있습니다. 그가 표현하는 행동 중에는 언어적 측면 외에도 비언어적 측면이 있습니다. 이들의 의미까지 모두 확일 할 수 있어야만 제대로 된 상담에 임할 수 있습니다.

 

또한 내담자의 생각에 집중하고 그의 표현에 공감을 하는 한편 적극적인 반영과 리액션을 하는 것은 중요합니다. 나의 언어로 참신한 부연 설명을 곁들이게 되면 상담에 참여하는 사람은 자신의 행동이 상대방에게 받아들여지고 있다는 느낌을 가질 수 있습니다. 그리고 상담사의 중요한 덕목중 하나는 직면하는 자세 입니다. 내담자가 자신의 문제를 피하는 것은 좋지 않은 자세 입니다. 상담자는 내담자가 회피 보다는 제대로 직면하고 도전하는 자세가 굉장히 중요하다고 할 수 있습니다. 

 

마지막으로 상담에 임하는 사람의 모호한 표현을 정리해줄 필요가 있습니다. 이를 명료화 라고 하는데, 상담사는 그의 말을 잘 듣고 무엇을 말하고자 하는지 요점을 짚어줄 수 있습니다. 이를 통해 내담자는 자신의 문제점과 상황에 대해 좀 더 자세하게 이해할 수 있고, 장기적인 관점에서는 면접 등에 임하는 자세도 좀 더 개선할 수 있게 됩니다.